Huisregels & werkwijze

Bij Cyn's Trims in Lanaken staat het welzijn en comfort van jouw hond altijd centraal. Om elke trimbeurt vlot, rustig en veilig te laten verlopen, hanteren we enkele duidelijke afspraken. Zo weet je precies wat je kunt verwachten wanneer je jouw viervoeter aan onze zorgen toevertrouwt.

Veelgestelde vragen

Hieronder vind je alle praktische informatie over afspraken, onze werkwijze aan de deur, annuleringen en de aankoop van verzorgingsproducten.

Moet ik mijn hond uitlaten voor de afspraak?

Ja, graag! Laat je hond steeds goed uit voor je naar het trimsalon komt. Een trimbeurt duurt even en een hond die zijn behoefte heeft kunnen doen, voelt zich aanzienlijk meer ontspannen op de trimtafel.

Hoe verloopt het brengen en ophalen?

Omdat we momenteel wat compacter gehuisvest zijn, werken we met een handig breng- en haalsysteem aan de deur. Je geeft jouw hond bij aankomst aan de deur af en na afloop haal je hem daar weer op. Dit zorgt tevens voor maximale rust in het salon. Ik stuur zelf steeds een berichtje zodra jullie viervoeter helemaal klaar is om opgehaald te worden. Gelieve dus even op mijn berichtje te wachten voordat jullie vertrekken.

Waarom is stiptheid zo belangrijk?

We vragen met aandrang om de afgesproken uren strikt te respecteren bij zowel het brengen als het ophalen. Zo vermijden we dat honden elkaar kruisen en kunnen we voor iedere hond ruim de tijd en rustige aandacht voorzien.

Wat als ik mijn afspraak moet annuleren?

Annuleren kan kosteloos tot 24 uur vóór de afspraak. Bij een annulering binnen 24 uur voor aanvang én no-shows zijn we genoodzaakt om 50% van de behandelingskosten in rekening te brengen, aangezien deze tijd speciaal voor jouw hond gereserveerd werd.

Wat gebeurt er als mijn hond te veel stress ervaart?

Het welzijn van jouw hond staat te allen tijde voorop. Merken we dat een hond te veel stress ervaart of de behandeling even niet meer aankan? Dan forceren we niets, gunnen we de hond zijn rust en plannen we in overleg een nieuw moment in.

Kan ik ook verzorgingsproducten kopen in het salon?

Zeker! In het trimsalon kun je terecht voor professionele vachtverzorgingsproducten, waaronder kwalitatieve shampoos, borstels en heerlijke hondenparfums. Vraag zeker naar meer info bij het afhalen van je trouwe viervoeter.

Heb je nog vragen of twijfels over de tarieven?

Weet je niet goed welke behandeling of prijsklasse van toepassing is voor jouw hond? Neem gerust contact met ons op of bekijk ons prijzenoverzicht online.

Maak jouw eigen website met JouwWeb